Online bestelsysteem Onderdelen

Yamaha Motor Nederland heeft in het verleden haar dealers de mogelijkheid gegeven om onderdelen te bestellen voor het onderhoud van Marine producten. Aan het einde van de zomerperiode brengen klanten hun watervoertuigen naar de Yamaha dealer voor een onderhoudsbeurt. Om de voorraad voor onderhoudsonderdelen op pijl te houden kon de Yamaha Dealer voorheen een toegestuurde onderdelen bestelcatalogus invullen en deze terugsturen naar Yamaha. Ieder bestelbrochure werd dan handmatig ingevoerd in het bestelsysteem waarna de onderdelen werden getransporteerd naar de Dealer.

Het overnemen en invoeren van de bestellingen is een tijdrovend proces dat doormiddel van een webapplicatie veel efficienter kan verlopen. Zo heeft Creative Action een online bestelsysteem ontwikkeld waar dealers kunnen inloggen met een door Yamaha toegestuurde inlognaam en wachtwoord. De dealers kunnen dan via het web door de online catalogus bladeren en de door hun te bestellen onderdelen invoeren. Dit hoeft niet in 1 sessie te gebeuren zodat men een aantal dagen de tijd krijgt om de catalogus in te vullen of de aantallen te herzien.

In de applicatie is ook een kortingssysteem aangebracht. Hoe meer men besteld des te meer korting en des te langer is de uitgestelde betaling. De bestelling wordt dan uiteindelijk verzonden waarna Yamaha en de dealer een orderbevestiging krijgen en een overzicht. Yamaha krijgt naast de orderbevestiging ook een export dat ingelezen kan worden in het magazijn & transport systeem.

Het resultaat was een succes waarna Creative Action een uitgebreidere systeem heeft ontwikkeld voor Yamaha's Kledinglijn.